Verzend- en retourbeleid
Retourneren en ruilen:
Bij René Baby Joy doen we ons best om onze productbeschrijvingen zo gedetailleerd mogelijk te houden, zodat je niet voor verrassingen komt te staan wanneer je onze producten ontvangt.
We willen dat onze klanten precies weten wat ze bestellen.
Annuleringsbeleid voor bestellingen:
We zijn trots op ons vermogen om alle bestellingen die op onze site worden geplaatst snel te verwerken .
De meeste bestellingen worden binnen 12 uur verwerkt. Als je om welke reden dan ook je bestelling wilt annuleren, stuur ons dan zo snel mogelijk een e-mail op contact@renebabyjoy.com.
Een grote meerderheid van artikelen die op voorraad zijn, wordt binnen 12 uur verwerkt en/of verzonden. Het is absoluut noodzakelijk dat u gedurende deze tijd contact met ons opneemt, zodat we kunnen proberen uw bestelling te annuleren voordat deze wordt verwerkt en/of verzonden.
Een verzoek om uw bestelling te annuleren kan niet in behandeling worden genomen als deze al is verwerkt.
Adresfout:
Het is uw verantwoordelijkheid om de juistheid van dit adres te controleren en om snel contact met ons op te nemen om ons op de hoogte te stellen van eventuele wijzigingen. Dit laatste kan alleen worden uitgevoerd als uw bestelling nog niet is verwerkt.
Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor onjuiste verzendinformatie . We zijn ook niet verantwoordelijk voor geweigerde of onbestelbare bestellingen (ontoegankelijke adressen, onvolledige adressen, enz.).
In deze laatste gevallen kunnen deze pakketten naar ons worden teruggestuurd, maar niet systematisch.
Als uw bestelling wordt teruggestuurd naar de afzender, bieden wij u de terugbetaling van uw bestelling aan, in mindering gebracht op de verzendkosten, of bieden wij u een terugzending aan, naar keuze.
U komt pas in aanmerking voor terugzending of terugbetaling van uw bestelling als uw pakket door de afzender is ontvangen.
TERUGSTUURBELEID :
We accepteren retourzendingen* om welke reden dan ook!
Of je nu ontevreden bent of gewoon van gedachten bent veranderd. Ons retourbeleid is 30 dagen vanaf het moment dat u uw producten ontvangt.
Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent, vult u dit gewoon in retour formulier .
Onderteken het en stuur het samen met uw pakket naar het adres dat we u zullen geven als u naar onze ondersteuning schrijft.