ArmadaWatch
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Questions fréquentes
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N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse nidtendre@gmail.com
Quand recevrai-je ma commande ?
Les commandes sont généralement expédiées depuis nos entrepôts dans les 3 jours ouvrés.
Il faut ensuite compter entre 5 et 8 jours ouvrés pour que votre article arrive à votre domicile.
Dans les périodes de forte affluence, il se peut que cela prenne jusqu'à 6 jours avant expédition. Nos colis circulent avec La Poste, nous ne travaillons pas avec les points relais
Ma commande n'est pas complète
Étant donné que nous possédons différents lieux de stockage et travaillons avec différents fabricants, vous recevrez peut-être vos produits dans différents paquets. Ne vous inquiétez donc pas si vous ne recevez pas tout en même temps.
Nos délais moyens de livraison sont de 5 à 8 jours ouvrés. Il est possible que certains colis prennent un peu plus de temps que cela.
Toutefois, si vous n'avez toujours pas reçu votre colis au bout de 35 jours ouvrés après commande, alors nous vous remboursons intégralement et vous pouvez garder l'objet quand vous le recevrez.
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Puis-je annuler ou modifier ma commande ?
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Pour cette raison, vous avez 12 heures après commande pour envoyer un email d'annulation ou de modification à nidtendre@gmail.com
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L’article que j’ai reçu est cassé-défectueux ?
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Dans ce cas ou dans le cas d'un défaut de conception, contactez-nous à nidtendre@gmail.com avec les détails suivants :
- Votre numéro de commande
- La description du problème (article erroné / défectueux, ...)
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